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目次
⚠️ この記事を読むべき人
- 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島でBBIQを使っている
- 仕事や家庭の事情で九州外への引っ越しが決まった
- 「BBIQって県外でも使えるの？」と疑問を持っている
- 違約金や撤去費用がいくらかかるか不安
- 引っ越し先でどの光回線にすべきか悩んでいる
1つでも当てはまったら、この記事は今読む価値があります。
知らずに動くと、違約金＋撤去費＋機器返却失念で5万円以上の追加出費になるケースもあります🚨
「東京に転勤になった…BBIQってどうすればいい？」
こんにちは、福岡で現役の通信回線販売アドバイザーをしているタミです。
ショップで接客していて、毎年3〜4月と9〜10月に必ず増えるのがこの相談です👇
「東京に転勤になったんですけど、今のBBIQってどうすればいいですか？」
九州外への引っ越しは、BBIQユーザーにとってちょっと特殊な手続きが必要になります。
なぜならBBIQは九州エリア限定のサービスだから。
ドコモ光やソフトバンク光のように「移転手続きで全国どこでも継続利用」というわけにはいかないんです。
この記事では、
- BBIQが九州外でなぜ使えないのか（仕組み）
- 解約のベストタイミングと違約金
- 解約電話で何を言えばいいのか
- 撤去工事・機器返却で失敗しない方法
- 引っ越し先でどの光回線を選ぶべきか
を、販売員視点で本音で解説していきます🙏
結論：BBIQの九州外引っ越し早見表
先に結論を出しておきます。
| 確認項目 | やるべきこと |
|---|---|
| 提供エリア | 九州7県のみ（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） |
| 県外引っ越し時 | 継続不可・解約必須 |
| 解約タイミング | 契約満了月なら違約金なし |
| 違約金（満了月以外） | プランによって0〜11,000円程度 |
| 撤去工事費 | 物件状況による（戸建ては発生しやすい） |
| 機器返却 | 必須（忘れると違約金発生） |
| 引っ越し先の回線 | 新住所で別途契約が必要 |
「満了月にぶつけられるか」「機器返却を忘れない」、この2点で5万円以上の差が出ます。
なぜBBIQは九州外で使えないのか
BBIQはQTnet（九州電力グループ）が運営している光回線で、九州内に独自の光ファイバー網を持っています。
| 提供エリア | 提供県 |
|---|---|
| ◎ 提供あり | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| × 提供なし | 沖縄・本州（東京・大阪・名古屋など） |
「住所変更で継続利用」ができるドコモ光・ソフトバンク光とは違い、BBIQは県外引っ越し＝原則解約になります。
ちなみに沖縄も対象外なので、沖縄転勤の方も同じ扱いです。
💰 解約の”ベストタイミング”を見極める
ここが一番大事なポイント。契約満了月を狙えるかどうかで違約金が大きく変わります。
契約満了月の確認方法
BBIQには「つづけて割」という長期割引があり、これに加入していると契約期間内の解約で違約金が発生します。
確認手順（5分でできる）：
- BBIQマイページ（My BBIQ）にログイン
- 「契約内容の確認」を開く
- 「契約満了月」をチェック
- 引っ越し予定月との差を確認
引っ越し時期 vs 違約金の目安
| 引っ越し時期 | 違約金の目安 |
|---|---|
| 契約満了月（2年に1回の窓） | 0円 |
| 満了月の前後（更新月） | 0円（自動更新の解除可能期間） |
| それ以外の月 | 〜11,000円程度（プランによる） |
販売員視点：「ちょっと待つ」だけで違約金ゼロも可能
実は、引っ越しが2〜3ヶ月先であれば、契約満了月にうまく合わせられるケースも多いです。
例えば：
- 引っ越し予定：2026年7月
- 契約満了月：2026年9月
→ 引っ越し後の2ヶ月だけ別の手段（置くだけWiFi等）でしのいで、9月にBBIQ解約
→ 違約金11,000円が浮く
販売員から見ると、「数ヶ月の手間で1万円が守れる」のは結構大きいんです。
📞 解約電話で言うべきセリフと手順
BBIQの解約は、基本的に電話一本で済みます。
連絡先と必要なもの
- BBIQお客さまセンター（公式サイトに記載）
- 用意するもの：
- 契約者氏名
- 住所
- お客様番号（請求書 or マイページに記載）
- 引っ越し予定日
- 機器返却先の確認
電話で伝えるべきフレーズ
「九州外への引っ越しが決まったので、解約をお願いします。
解約日は◯月◯日希望です。
機器の返却方法と、撤去工事の要否を確認したいです。」
これだけで十分です。
理由を深掘りされても「九州外への引っ越し」と言えばスムーズに進みます。
引き止めはあるが、軽めのことが多い
販売員視点で言うと、BBIQの解約引き止めは他社よりかなり軽めです。
QTnetは九州電力グループなので、営業の押しが強くないのが特徴。
「九州外なら継続不可なので…」と一言入れれば、ほぼ流れで進みます。
🔧 撤去工事と機器返却の落とし穴
ここを忘れると追加で1〜3万円損するので、本気で注意してください。
撤去工事は”必要な場合のみ”
| 物件タイプ | 撤去工事 |
|---|---|
| マンション | 基本不要（共用部の設備は撤去なし） |
| 戸建て | 物件状況による（オーナー指示があれば必須） |
| 賃貸戸建て | オーナーから求められたら必須 |
撤去工事費は11,000〜22,000円が相場。
勝手に判断せず、まず大家さん・管理会社に確認するのが正解です。
機器返却は”絶対忘れない”
BBIQから貸与されている機器（ONU・ホームゲートウェイ等）は、解約後に必ず返却が必要です。
| 返却忘れた場合 | 違約金 |
|---|---|
| 期限内に返却 | 0円 |
| 紛失・破損 | 機器代として10,000〜20,000円請求 |
| 何も連絡せず放置 | 違約金として請求 |
販売員視点でいうと、「とにかく機器返却だけは絶対忘れない」が鉄則。
解約電話時に返却用のレターパック or 着払い伝票が送られてくるので、引っ越しのバタバタで紛失しないよう注意です。
🌏 引っ越し先で選ぶべき光回線（県別おすすめ）
BBIQを解約したら、引っ越し先で別の光回線を契約する必要があります。
販売員視点で「この地域ならコレ」のおすすめを書きます。
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）
- NURO光：エリア内なら速度最強
- auひかり：戸建てなら安定
- ドコモ光：マンションでも全国対応で安心
関西（大阪・京都・兵庫）
- eo光：関西の独自回線（BBIQ的な存在）
- NURO光：エリア内なら有力候補
- ソフトバンク光：おうち割対象なら最適
中部（愛知・静岡・岐阜）
- コミュファ光：中部の独自回線（BBIQ的な存在）
- ドコモ光：全国エリア対応
- auひかり：戸建てなら安定
スマホキャリア別の選び方
引っ越し先選びは「スマホとのセット割」で決めるのが店員の鉄則です。
| あなたのスマホ | おすすめ光回線 |
|---|---|
| ドコモ・ahamo（※ahamoは割引対象外） | ドコモ光 |
| au・UQモバイル | auひかり |
| ソフトバンク・ワイモバイル | ソフトバンク光・NURO光 |
| 楽天・格安SIM | GMOとくとくBB光・enひかり |
❌ よくある失敗パターン（販売員が見た実例）
実際に店頭で聞いた、九州外引っ越しでBBIQ解約時の失敗例を3つ紹介します。
失敗①：機器返却を忘れて違約金1.5万円
引っ越しのバタバタで返却を後回し → 1ヶ月放置 → 違約金請求
→ 解約電話の翌日に返却用の伝票が届くので、その場で梱包・発送が鉄則
失敗②：契約満了月の3ヶ月前に解約して違約金1.1万円
「すぐ解約しないと！」と焦って違約金発生月に解約
→ 満了月まで2〜3ヶ月なら、置くだけWiFiで繋ぐ方が結果的に安い
失敗③：戸建てで撤去工事の許可を取らず追加請求
オーナーに連絡せず勝手に判断 → 後日「撤去してください」と連絡が入り追加費用
→ 解約前に必ず大家さん・管理会社に確認
引っ越し先での光回線：乗り換えコスト比較
BBIQから乗り換える際、引っ越し先での光回線選びは「新規申し込み＋キャッシュバック」が取れるタイミングです。せっかくの乗り換えを最大限に活かしましょう。
| エリア | おすすめ回線 | 月額（戸建て） | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 関東（東京・神奈川等） | NURO光 or ドコモ光 | 約5,200円〜 | NURO光は2Gbpsで速い。ドコモはセット割あり |
| 関西（大阪・兵庫等） | eo光 or auひかり | 約4,400円〜 | eo光は関西特化でコスパ良好 |
| 東海（愛知・静岡等） | auひかり or ドコモ光 | 約5,500円〜 | セット割で選ぶのが基本 |
| 北海道・東北・その他 | ドコモ光 or フレッツ光 | 約5,700円〜 | エリアカバーはNTT系が安定 |
💬 タミのひとこと
九州外への引っ越しは「キャッシュバックを取るチャンス」でもあります。新規申し込みで数万円のキャッシュバックが出る窓口もあるので、申込前に比較してから決めてください。
BBIQ解約から新回線開通まで：空白期間の対策
BBIQを解約してから新回線が開通するまでの間、ネットが使えない期間が発生することがあります。この空白期間を最小化するための対策を取りましょう。
| 期間 | おすすめの対策 | 費用の目安 |
|---|---|---|
| 1週間未満 | スマホのテザリングで対応 | 無料（データ消費あり） |
| 1〜2週間 | ポケットWiFiの短期レンタル | 1,000〜2,000円/日 |
| 2週間〜1ヶ月 | 月契約のホームルーター（短期解約できるもの） | 3,000〜5,000円/月 |
新回線の工事日程を先に確認し、それに合わせてBBIQの解約日を設定するのが理想的です。BBIQ解約は工事完了の翌日以降に設定できるよう調整しましょう。
よくある質問
Q. BBIQ解約の違約金が発生した場合、引っ越し先のキャッシュバックで相殺できますか？
A. 可能なケースが多いです。違約金は最大で1〜2万円程度ですが、引っ越し先の新規申し込みキャッシュバックが3〜5万円出る窓口もあります。タイミングが悪くて違約金が発生しても、新回線のキャッシュバックで十分カバーできる場合があります。
Q. 引っ越し後もBBIQを使い続ける方法はありますか？
A. 残念ながら、BBIQは九州・山口エリア外では利用できません。物理的に回線を提供していないため、どうしてもBBIQを継続したい場合は九州・山口エリア内への引っ越しが必要になります。
Q. BBIQのルーターは引っ越し後も使えますか？
A. BBIQ光の場合、ルーター（光BBユニット等）はレンタル品です。解約時に返却が必要です。引っ越し先の新回線では、新しいルーターが提供されます。自前でルーターを用意している場合は引き続き使えることがあります。
Q. 九州外への引っ越しでBBIQを解約しても、また九州に戻ってきたら再契約できますか？
A. はい、可能です。ただし、解約後に再契約する場合は「新規扱い」になることが多く、工事費や初期費用が再度かかります。また新規キャッシュバックが適用される場合もあります。
📝 BBIQ光に申し込むなら（九州に戻る場合）
→ BBIQ光の申し込み方法を完全解説｜手順・必要書類・工事の流れまで
まとめ：九州外引っ越しは”3つの確認”で完璧
BBIQの九州外引っ越しは、3つの確認だけ押さえれば全くトラブりません。
- ✅ 契約満了月を確認して解約タイミングを決める
- ✅ 機器返却は解約電話の翌日に発送する
- ✅ 撤去工事の要否を大家さん・管理会社に確認する
引っ越し先で新しい光回線を選ぶ時は、スマホキャリアとのセット割を軸に決めれば失敗しません。
慌てずに動けば、違約金ゼロ＋追加費用ゼロで卒業できますので、ぜひこの記事をブックマークして必要な時に開いてみてください🙏
