ドコモ光の工事費値上げで「実質無料」がワナになった話【店員の本音】

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店頭でドコモ光の相談を受けていて、最近よく聞かれる質問があります。

「工事費って、かかるんですか？」

かかります。しかも2026年6月1日の申し込み分から、22,000円→28,600円に値上げされました。この金額を伝えると、だいたいびっくりされます。

「ドコモ光は工事費無料」と思っている人、体感でめちゃくちゃ多いんですよね。そして今回の値上げ、実は工事費の金額そのものより怖い変更がセットになっています。「実質無料」でもらえるdポイントの進呈が、7ヶ月後スタートに変わったんです。

ポイントの受け取りを忘れて、期間限定ポイントをそのまま消してしまった人。私は店頭で実際に見ています。今回の改悪で、ああいう人は間違いなく増えます。現役ショップ店員の目線で、本音で書きます。

この記事を書いてる人：タミ

現役の通信アドバイザー（この仕事9年目）。店頭で光回線とスマホの相談を毎日受けています。「工事費ってかかるんですか？」に「かかります、28,600円です」と答えてびっくりされるたびに、この記事を書こうと思っていました。
※本文中の「タミのひとこと」は私の心の声です

1 2026年6月から工事費はこう変わった
2 「工事費は無料」と思っている人がなぜ多いのか（店員の本音）
3 「実質無料」の正体は、dポイントの24ヶ月分割
4 一番の落とし穴：ポイントには6ヶ月の期限がある
5 途中解約すると、残りのポイントは消える
6 ポイントを消さないための3つのコツ
7 じゃあどこで申し込めばいいの？
8 まとめ
9 よくある質問

2026年6月から工事費はこう変わった

まず事実関係から。2026年6月1日の申し込み分から、ドコモ光（とahamo光）の新規工事費はこう変わりました。

お申し込み内容	2026年5月31日申込分まで	6月1日申込分から
新規・屋内配線工事あり（タイプA/B/単独・ahamo光）	22,000円	28,600円（+6,600円）
新規・屋内配線工事なし（同上）	11,660円	18,260円（+6,600円）
タイプC・戸建	19,800円	28,600円（+8,800円）
タイプC・マンション	16,500円	28,600円（+12,100円）

公式の理由は「物価高騰や電気料金の値上げによるコスト上昇」。ソフトバンク光も同じ6月1日に31,680円→47,520円へ値上げしていて（詳しくはソフトバンク光の工事費値上げの記事で書きました）、業界全体の流れです。

見てほしいポイントは2つ。

1つ目は、戸建て・マンション問わず、新規の派遣工事は基本28,600円コースだということ。これに新規契約の事務手数料4,950円が別途乗るので、初期費用は合計33,550円です。

2つ目は、タイプC（ケーブルテレビ設備を使うプラン）の値上げ幅が一番エグいこと。マンションだと16,500円→28,600円で+12,100円。値上げ幅が均一じゃないところは、あまり報道もされていません。

「工事費は無料」と思っている人がなぜ多いのか（店員の本音）

冒頭にも書きましたが、店頭では「工事費かかるんですか？」と聞かれることが本当に多いです。「無料ですよね？」と、確認ではなく前提で話が始まることもあります。

理由は3つあると思っています。

1つ目、無料の時期が長かった。ドコモ光は長いこと「新規工事料無料キャンペーン」をやっていた時期があり、あの頃の記憶で止まっている人が多い。当時申し込んだ家族や知人から「工事費タダやったよ」と聞いている、というパターンもよくあります。

2つ目、「実質無料」の刷り込み。今の特典は正確には「実質0円」で、後述するとおりdポイントで返ってくる仕組みです。でも広告で「実質0円！」を見た人の頭に残るのは「0円」の2文字だけ。「実質」に条件が詰まっていることは、まず伝わっていません。

3つ目、昔の相場の記憶。逆に昔の工事費を知っている人からは「高くなったねー」と言われます。18,000円くらいの時代と比べると、28,600円は確かに別物ですから。

タミのひとこと
「無料ですよね？」って聞かれて「28,600円です」って答える瞬間、ほんまに気まずい。せめて申し込む前に知っといてほしい。

「実質無料」の正体は、dポイントの24ヶ月分割

ここが今日イチ大事な話です。ドコモ光の「新規工事料実質0円特典」は、工事費が請求されなくなる特典ではありません。

仕組みはこうです。

工事費28,600円は、いったん普通に支払う（一括または分割）
その後、工事費相当のdポイント（期間・用途限定）が24ヶ月に分けて返ってくる
28,600円の場合、初回1,207pt＋毎月1,191pt×23回

つまり「現金で払って、ポイントで返ってくる」。しかも一括ではなく、2年がかりの分割です。

さらに2026年6月1日の申し込み分から、このポイント進呈の開始時期が変わりました。

	2026年5月31日申込分まで	6月1日申込分から
進呈開始	利用開始月の1ヶ月後から	利用開始月の7ヶ月後から
進呈期間	24ヶ月分割	24ヶ月分割（変更なし）
全部もらい終わるまで	約2年1ヶ月	約2年7ヶ月（31ヶ月目）

開通してから半年間、何も起きません。忘れた頃にポイントが始まって、そこからさらに2年かかる。正直、半年後スタートはめっちゃ遅いと思います。この設計で受け取りを完走できる人、どれくらいいるんでしょうか。

一番の落とし穴：ポイントには6ヶ月の期限がある

「まあ遅くても、もらえるならいいや」と思った人。ここからが本題です。

進呈されるdポイントは「期間・用途限定」で、有効期限は進呈月を含む6ヶ月。毎月入ってくる約1,191ptそれぞれに、6ヶ月の寿命があります。

つまり、dポイントを普段使わない人は、毎月ちょっとずつポイントが失効していきます。

これ、脅しじゃないです。店頭で「ポイント、期限過ぎて消えてました」という人、実際にいます。dポイントカードは持っているけどd払いは使わない、という人が一番危ない。ポイントは付与されているので特典としては成立していて、でも本人は1円も得していない。「実質無料」のはずが、実質満額自腹です。

キャッシュバックの世界では「申請忘れでもらえなかった」が定番の失敗ですが（キャッシュバックをもらえなかった人の5つのパターンに書いた通りです）、ドコモ光の実質無料は「受け取り忘れ」ならぬ「使い忘れ」で消えるタイプ。申請は不要な代わりに、2年7ヶ月ずっと使い続ける意識が要ります。

しかも進呈開始が7ヶ月後になったことで、「開通した」という記憶が薄れきった頃にポイントが始まるようになりました。忘れやすさは、確実に上がっています。

タミのひとこと
24回の受け取りを2年7ヶ月、1回も忘れんと使い切る。冷静に考えて、けっこうな上級者向けやと思う。

途中解約すると、残りのポイントは消える

もうひとつの落とし穴が途中解約です。公式の条件にはこうあります。

特典進呈期間中に解約した場合、解約月の1ヶ月後からポイント付与は終了
工事費を分割払いにしている場合、解約時に残債を一括請求

例えば、開通から1年（12ヶ月目）で他社に乗り換えた場合を計算してみます。

支払う工事費：28,600円（満額）
もらえたポイント：8〜12ヶ月目の5回分＝ 約5,971pt
工事費の実質負担＝ 約22,629円

旧ルール（1ヶ月後スタート）なら同じ条件で約13,117ptもらえていたので、改悪によって同じ辞め方でも約7,000円分損が増えた計算です。進呈開始を後ろにずらすということは、早めに解約する人への還元をゴッソリ減らすということ。地味ですが、これが今回の変更の本質だと私は思っています。

あと細かい条件も並べておきます。ここで引っかかる人もいるので。

申し込み月を含む7ヶ月以内に利用開始しないと特典自体が対象外
進呈時点でdポイントクラブ会員じゃないと進呈されない
土日祝の追加工事料・オプション工事料は特典対象外
フレッツ光や提携CATVからの転用・事業者変更は、そもそも工事不要＝工事費0円（値上げの影響なし）

ポイントを消さないための3つのコツ

とはいえ、条件を分かった上で使い切れば「実質無料」はちゃんと成立します。店頭でおすすめしている防衛策は3つです。

コツ1：開通したら「7ヶ月後」にスマホのリマインダーを入れる。ポイント進呈が始まる月を、開通したその日にカレンダー登録してしまう。これだけで「忘れた頃に始まって気づかない」は防げます。

コツ2：dポイントの使い道を1個に固定する。コンビニ・ドラッグストア・d払いなど、毎月必ず使う場所を1つ決めておく。月1,191ptなら、コンビニ数回で消化できる額です。「余ったら使う」ではなく「ここで使う」と決めるのがポイントです。

コツ3：ペア回線とdポイントクラブの状態を申し込み時に確認する。ポイントの進呈先はペア回線（ドコモ光に紐づくスマホ回線）のdアカウントです。ペア回線を設定しない場合はドコモ光のdアカウント登録が必要。ここがズレていると「どこにポイント入ってるのか分からない」が起きます。

じゃあどこで申し込めばいいの？

ここまで読んで「ポイント還元、めんどくさ……」と思った人も多いはずです。その感覚は正しいと思います。

だからこそ、申し込む窓口は選んでください。同じドコモ光でも、窓口によっては期間限定ポイントではなく現金のキャッシュバックが上乗せでもらえます。しかも下の@nifty窓口は、経由しても公式の工事費実質無料特典（dポイント還元）がちゃんと対象。つまり「公式特典＋現金2万円」で、公式から直接申し込むより確実に得です。窓口の選び方自体は光回線はどこで申し込むのが正解かの記事にもまとめています。